Norge Sverige Danmark Finland

Yksityisyyden suoja ja käyttöehdot

Henkilötietojen ja evästeiden (cookies) käsittely. Seuraavat asiat ovat voimassa verkkosivustoillamme:

TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

 

 

  1. YLEISTÄ

Glen Dimplex Nordic Ab, Mestarintie 30, 06150 Porvoo yhdessä muiden yritysryhmään kuuluvien yritysten kanssa (" me ") sitoutuu suojelemaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi. Tietosuojalainsäädäntöä varten me olemme rekisterinpitäjä ja käsittelemme henkilötietojasi yleisen tietosuojadirektiivin (EU) 2016/679 ja kansallisten lakien mukaisesti, jotka liittyvät henkilötietojen käsittelyyn. Lue seuraavat huolellisesti, ymmärtääksesi näkemyksiämme ja käytäntömme koskien henkilökohtaisia tietojasi ja miten voimme käsitellä niitä.

  1. VISITORIT WEBSITEILLE

2.1                  Me voimme kerätä ja käsitellä sinua koskevia henkilötietoja seuraavissa tilanteissa:

2.1.1                       kun täytät lomakkeet verkkosivustollamme ("Sivusto"). Tämä sisältää nimen, sähköpostin ja muita tietoja, joita annetaan rekisteröidyttäessä käyttämään sivustoa, jossa pyydetään meitä ottamaan sinuun yhteyttä meidän tavaroista tai palveluista, liityttäessä postituslistalle, tai tilattaessa/pyydettäessä tavaroitamme tai palvelujamme;

2.1.2                       aina, kun annat meille tietoja ilmoittaessasi sivustollemme liittyvää ongelmaa, tekemällä valituksen, tekemällä selvityksen tai ottamalla meihin yhteyttä muusta syystä. Jos otat meihin yhteyttä, voimme pitää kirjaa tästä kirjeenvaihdosta.

2.1.3                       yksityiskohtia kävijöistä Sivustossamme, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, liikennetietoja, sijaintitietoja, blogeja ja muita viestintää koskevia tietoja, jos tämä on edellytys omalle laskutustarkoituksellemme tai muutoin, ja resurssit, joita käytät (katso 2.2. 2 alla olevista evästeistä).

2.1.4                       aina kun luovutat meille tietoja tai me keräämme tietoja sinulta muulla tavoin Sivuston kautta.

2.2                  Voimme myös kerätä tietoja seuraavilla tavoilla:

IP-osoite

2.2.1                       Voimme kerätä tietoja laitteestasi, mukaan lukien mahdolliset Internet-protokollan osoitteet, petostentorjunnan syistä. Voimme myös kerätä tietoja laitteen käyttöjärjestelmästä ja selaintyypistä, järjestelmänhallinnasta ja raportoida näin kerättyjä tietoja mainostajillemme. Tämä on tilastotietoja käyttäjien selaustoimista, eikä tunnista yksittäisiä henkilöitä.

Evästeet

2.2.2                       Sivustomme käyttää evästeitä erottaakseen sinut sivuston muista käyttäjistä. Tämä auttaa meitä tarjoamaan sinulle hyvää kokemusta, kun selaat Sivustoamme ja mahdollistaa myös sivustojemme parantamisen. Yksityiskohtaisia ​​tietoja käyttämistämme evästeistä ja käyttötarkoituksista löydät evästeiden käyttö https://www.glendimplex.fi/cookie-policy/

2,3                  Voimme käyttää henkilötietojasi oikeutettujen etujen mukaisesti, jotta voimme:

2.3.1                       antaa sinulle tietoja tai palveluita, jotka olet pyytänyt meiltä;

2.3.2                       voit osallistua Sivuston interaktiivisiin ominaisuuksiin, kun päätät tehdä sen;

2.3.3                       varmistaa, että sivustomme sisältö on esitetty tehokkaimmalla tavalla sinulle ja laitteellesi.

2.3.4                       parantaa sivustoamme ja palveluitamme;

2.3.5                       käsitellä tekemiäsi valituksia tai tiedusteluja; ja

2.3.6                       ottaa sinuun yhteyttä niissä markkinointitarkoituksissa, joihin olet liittynyt (katso lisätietoja kohdasta 6).

Verkkosivuston linkit

Sivustomme voi ajoittain sisältää linkkejä kolmansien osapuolten sivuille ja niiden sivuilta. Huomaa, että jos noudatat linkkiä mihin tahansa näistä verkkosivustoista, tällaiset sivustot käyttävät erilaisia ​​ehtoja henkilötietojesi keräämiseen ja yksityisyyteen, emmekä hyväksy mitään vastuuta tai vastuuta näistä käytännöistä. Kun poistut Sivustoltamme, suosittelemme lukemaan jokaisen verkkosivuston tietosuojailmoituksen / käytännön.

  1. ASIAKKAAT

3.1                  Keräämme tietoja, kuten nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero ja yritys, kun tilaat tavaroita tai palveluita meiltä joko Sivuston kautta tai muilla myyntikanavilla, kuten suora yhteys myyntihenkilöömme. Käytämme näitä tietoja tilauksen käsittelyyn ja sopimusvelvoitteiden noudattamiseen.

3.2                  Jotta voisimme ottaa yhteyttä sinuun, saatamme joutua myös jakamaan henkilökohtaisia ​​tietojasi kolmansien osapuolten, kuten maksupalvelujen tarjoajien ja postitoiminnan järjestöjen, kanssa, jotta he voivat auttaa toimittamiesi tietojen tai palveluiden toimittamisessa .

-           DIBS - maksu

-           Consignor - tavarankuljetus

-           Postnord - rahti ja tavaroiden toimitus

3.3                  Voimme myös mainostaa palautettasi verkkosivustollamme ja markkinointimateriaaleissamme (edellyttäen että saamme suostumuksesi tarvittaessa etukäteen).

3.4                  Säilytämme tiedot niin kauan kuin tarvitsemme niitä kyetäksemme tarjoamaan sinulle tilattua tavaraa tai palvelua 6 vuoden ajaksi. Jos olet tilannut meiltä markkinointikirjeen, säilytämme henkilötietojasi jäljempänä kohdassa 6 kuvatulla tavalla.

  1. TOIMITTAJAT

Keräämme tietoja, kuten avainhenkilön nimi, asema, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja pankkitiedot, jotta voisimme ottaa sinuun yhteyttä tavaroista tai palveluista, jotka ovat sinulta tilattu, tekemään uusia tilauksia ja maksamaan sinulle tavaroista ja / tai palveluista. Säilytämme henkilötietojasi 6 vuotta tavaroiden/palveluiden toimittamisesta.

  1. MIKÄLI ET ANNA HENKILÖTIETOJASI

Jos meidän on kerättävä henkilötietoja lain tai sopimuksen mukaisten sopimusehtojen täyttämiseksi ja emme saa tietoja pyydettäessä, emme välttämättä pysty täyttämään sopimusta, joka meillä on tai johon yritämme liittyä kanssasi (esimerkiksi tarjota sinulle tavaroita tai palveluitamme). Tässä tapauksessa saatamme joutua perumaan tuotteen tai palvelun, joka sinulla on meille, mutta ilmoitamme sinulle, jos näin on.

  1. MARKKINOINTI

6.1                  Edellä 2-4 §:ssä kuvattujen käyttötarkoitusten lisäksi, joissa ilmoitat, että haluat saada meiltä markkinointikirjeen, liittyä postituslistallemme tai tilata uutiskirjeitä, osallistua johonkin kilpailuistamme tai antaa meille tietoja verkkotapahtumissa, voimme käyttää henkilökohtaisia tietojasi lain mukaisesti voidaksemme tarjota sinulle tietoja tavaroistamme, palveluistamme, liiketoiminnanpäivityksistä ja tapahtumista, joiden uskomme kiinnostavan.

6.2                  Sinulla on oikeus päättää olla ottamatta vastaan kohdan 6.1 tiedot milloin tahansa. Voit poistaa tällaisten tietojen vastaanottamisen käytöstä seuraavasti:

6.2.1               rasti asianomaiseen laatikkoon, joka sijaitsee lomakkeessa, jolle keräämme tietosi;

6.2.2              napsauttamalla ”lopeta tilaus” mistä tahansa viestistä, joka on vastaanotettu; tai

6.2.3              lähetä meille sähköpostia personvern@glendimplex.no tai soita numeroon +47 74 82 91 00, antaaksesi meille nimesi ja yhteystiedot.

6.3                  Kun olet kirjautunut saadaksesi meiltä markkinoinnin kirjeenvaihtoa, pidämme henkilötietojasi 2 vuotta siitä, kun sinulle tarjotaan mahdollisuus kieltäytyä vastaanottamasta tätä markkinoinnin kirjeenvaihtoa.

6.4                  Voimme jakaa henkilökohtaisia tietojasi markkinointikumppaneidemme kanssa, jotka auttavat meitä markkinoinnissamme.

-           Markedspartner AS - Markkinointipalvelut ja konsultointi, Hubspot-toiminta

-           Hubspot - markkinointiautomaatio ja CRM

-           Superoffice - CRM

Poista tilaus markkinointiin liittyvistä tiedoista:

-           rasti asianomaiseen laatikkoon, joka sijaitsee lomakkeessa, jolle keräämme tietosi;

-           napsauttamalla mitä tahansa sellaista viestintää, joka on vastaanotettu; tai

-           lähetä meille sähköpostia personvern@glendimplex.no tai soita numeroon +47 74 82 91 00, antaaksesi meille nimesi ja yhteystiedot yhteystiedot.

  1. SEURANTA JA TALLENNUS

Voimme seurata ja tallentaa viestisi kanssamme (kuten puhelinviestintä ja sähköpostiviestit) laadunvarmistusta, noudattamista ja sopimusten täyttämistä varten.

  1. AUTOMAATTINEN KÄSITTELY

8.1                  Käytämme automaattista tietojenkäsittelyä markkinointitarkoituksiin, kuten uutis kirjeet ja kohdennettu markkinointi. Tähän käytettyihin henkilötietoihin kuuluvat esimerkiksi nimi, sähköpostiosoite, yritysjäsenyys, digitaalinen käyttäytyminen, ostohistoria, markkinointiviestinnän hyväksyminen jne.

Nämä tiedot määrittävät, oletko segmentoituna yksityisenä kuluttajana vai ammattimaisena asiakkaana, ostossa vai ei-ostossa, voimmeko lähettää sinulle viestintää ja missä muodossa ja minkälaisen viestin lähetämme sinulle.

Käytämme näitä tietoja saadaksemme sinulle tarvittavat tiedot kanavissa, jotka olet hyväksynyt vastaanottamaan tämän.

  1. OIKEUSPERUSTA HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYYN

9.1                  Käytämme henkilötietojasi vain, kun laki sallii. Yleisimmin käytämme henkilötietojasi seuraavissa tilanteissa:

9.1.1                       sopimuksen tekemiseen kanssasi;

9.1.2                       jos se on tarpeen sellaisen oikeudellisen tai lainsäädännöllisen velvoitteen noudattamiseksi, johon meitä velvoitetaan;

9.1.3                       jos se on välttämätöntä elintärkeiden etujesi suojaamiseksi tuotteelta, jonka olette ostaneet meiltä; ja

9.1.4              meidän oikeutetut etumme (kuten tässä politiikassa kuvataan) ja etusi ja perusoikeutesi eivät kumoa näitä etuja.

  1. HENKILÖTIETOJEN ILMOITTAMINEN KOLMANSILLE OSAPUOLILLE

10.1               Edellä mainittujen kolmansien osapuolten lisäksi voimme paljastaa tietosi kolmansille osapuolille seuraavien laillisten etujen mukaisesti seuraavasti:

10.1.1                     henkilöstön jäsenille tavaroiden tai palvelujen tarjoamisen helpottamiseksi;

10.1.2                     kumppaneillemme sisäisen hallinnon tukemiseksi;

10.1.3                     IT-ohjelmistojen tarjoajat, jotka ylläpitävät verkkosivustoamme ja tallentavat tietoja meidän puolestamme;

10.1.4                     ammatilliset neuvonantajat mukaan lukien konsultit, lakimiehet, pankkiirit ja vakuutusyhtiöt, jotka tarjoavat meille konsultointi-, pankki-, oikeudellisia, vakuutus- ja kirjanpitopalveluja;

10.1.5                     Tulli- ja Veroviranomaiset, sääntelyviranomaiset ja muut viranomaiset, jotka edellyttävät tietojen käsittelyä tietyissä olosuhteissa; ja

10.1.6                     kolmannet osapuolet, jotka saattavat haluta myydä, siirtää tai sulauttaa osia liiketoimintaamme tai omaisuuttamme. Vaihtoehtoisesti voimme pyrkiä hankkimaan muita yrityksiä tai yhdistymään niiden kanssa. Jos muutos tapahtuu liiketoimintaamme sitten uudet omistajat voivat myös käyttää henkilötietojasi samalla tavalla kuin siitä on säädetty tässä yksityisyyden suojalaissa.

10,2               Me voimme paljastaa henkilötietoja poliisille, sääntelyelimille, oikeudellisille neuvonantajille tai vastaaville kolmansille osapuolille, jos meillä on laillinen velvollisuus paljastaa tai jakaa henkilötietoja, jotta voimme noudattaa kaikkia laillisia velvoitteita tai voidaksemme noudattaa tai soveltaa verkkosivujen ehtoja ja muita sopimuksia; tai suojella oikeuksiamme, omaisuuttamme tai asiakkaidemme turvallisuutta tai muita. Tähän sisältyy tiedonvaihto muiden yritysten ja organisaatioiden kanssa petostentorjuntaa varten ja luottoriskien vähentämiseksi.

10,3               Emme myy tai jaa henkilötietoja muille organisaatioille ilman sinun hyväksyntääsi.

  1. RAJOJEN YLI TAPAHTUVA TIEDONSIIRTO

11.1               Sovellettavan lain sallimissa rajoissa voimme siirtää henkilötietojasi Yhdysvaltoihin ja muuhun Euroopan talousalueeseen kuulumattomaan lainkäyttövaltaan (jäljempänä 'ETA') tässä tietosuojakäytännössä tarkoitetuissa tarkoituksissa. Olemme toteuttaneet Euroopan komission/EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojaosapuolien hyväksymät sitovat yrityssäännöt/ sopimusehdot varmistaa henkilötietojesi siirron ETA:n ulkopuolisiin lainkäyttöalueisiin.

  1. TIETOTURVA

12,1               Jos olemme antaneet sinulle (tai sinä olet valinnut) salasanan, jonka avulla voit käyttää tiettyjä sivujesi osia, olet vastuussa salasanan pitämisestä salassa. Pyydämme sinua olemaan jakamatta salasanaa kenenkään kanssa.

12.2               Valitettavasti tiedonsiirto internetissä ei ole täysin turvallista. Vaikka pyrimme parhaamme mukaan suojaamaan henkilötietojasi, emme voi taata sivustollemme lähetettyjen tietojesi turvallisuutta. mikä tahansa lähetys on omalla vastuullasi.

12.3               Tiedot, jotka annoit meille, jaetaan turvallisilla palvelimilla. Olemme toteuttaneet asianmukaisia ​​fyysisiä, teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä, joiden tarkoituksena on suojata tietojasi vahingoittumiselta ja luvattomalta käytöltä, muokkaamiselta tai paljastamiselta. Lisäksi rajoitamme henkilötietojen saantia niille työntekijöille, edustajille, sopimuskumppaneille ja muille kolmansille osapuolille, joilla on oikeutettu liiketoiminnan tarve tällaiseen pääsyyn.

  1. HENKILÖTIETOJEN KÄYTTÖÖN LIITTYMINEN, PIDÄTYS, POISTAMINEN JA RAJOITTAMINEN

13.1               On tärkeää, että sinä pidät henkilötietosi ovat tarkkoja ja ajankohtaisia. Pidä meidät ajan tasalla, jos henkilötietosi, joita teillä on, muuttuvat.

13.2               Tietosuojalainsäädännössä annetaan sinulle oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa tai peruuttaa suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn, jos se on annettu. Sinulla on myös oikeus saada tietoja sinusta käsillä olevista tiedoista ja saada se ymmärrettävässä muodossa. Jos haluat kopion joistakin tai kaikista henkilötiedoista, lähetä sähköpostia osoitteeseen personvern@glendimplex.no. Tietyissä tilanteissa pidätämme oikeuden periä kohtuullinen maksu pyyntösi noudattamiseksi.

13,3               Voit myös pyytää meitä toteuttamaan seuraavat:

13.3.1                     päivittää tai muokkata henkilötietojasi, jos ne ovat epätarkkoja;

13.3.2                     poistaa henkilötietosi tietokannastamme kokonaan;

13.3.3                     lähettää kopiot henkilötiedoistasi yleisesti käytetyssä muodossa ja siirtää tietosi toiselle yritykselle, jonka tiedot olet toimittanut meille, ja käsittelemme tämän sähköisesti sinun suostumuksellasi tai tarvittaessa sopimuksen toteuttamiseksi, tai

13.3.4                     rajoittaa henkilötietojesi käyttöä.

13.4               Voimme pyytää tietojasi sinulta auttaaksemme vahvistamaan henkilöllisyytesi ja käyttöoikeutesi sekä antamaan sinulle henkilökohtaiset tietosi tai tekemään pyydetyt muutokset. Tietosuojalainsäädäntö voi sallia tai vaatia meiltä, ​​että emme voi antaa sinulle pääsyä joihinkin tai kaikkiin henkilötietoihimme, joita pidämme sinusta tai noudattaa kaikkia edellä mainittujen oikeuksienne mukaisesti esitettyjä pyyntöjä. Jos emme pysty tarjoamaan sinulle henkilötietojasi tai käsittele muita pyyntöjä, me ilmoitamme sinulle syistä, mistä tahansa oikeudellisista tai lainsäädännöllisistä rajoituksista. kieltäytyä antamasta sinulle pääsyn joihinkin tai kaikkiin henkilökohtaisiin tietoihinne.

13.5               Lähetä edellä mainittuihin asioihin liittyvä pyyntö Data Lead personvern@glendimplex.no, antamalla nimesi ja toiminto, jonka haluat meidän toteuttavan.

  1. OIKEUDEN PERUUTTAMINEN

Jos olet antanut suostumuksesi henkilötietojesi keräämiseen, käsittelyyn ja siirtämiseen, sinulla on laillinen oikeus peruuttaa suostumuksesi tietyissä olosuhteissa. Jos haluat peruuttaa suostumuksesi, ota yhteyttä osoitteeseen personvern@glendimplex.no.

  1. MUUTOS YRITYSPOLITIIKKAAN

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa, ja kaikki muutokset, jotka teemme tietosuojakäytännöissämme, lähetetään tälle sivulle. Ilmoitamme sinulle, jos tähän käytäntöön tehdään muutoksia, jotka vaikuttavat olennaisesti siihen, miten keräämme, tallennamme tai käsittelemme henkilötietojasi. Jos haluamme käyttää aiemmin kerätyt henkilötietosi eri tarkoituksiin kuin niihin, jotka olemme ilmoittaneet sinusta keräyshetkellä, ilmoitamme sinulle etukäteen ja, jos sitä vaaditaan laissa, pyydämme lupaasi ennen kuin käytämme henkilötietojasi uusiin tai eri tarkoituksiin.Voimme käsitellä henkilöllisyyttäsi ilman sinun tietoasi tai suostumustasi, jos se on sovellettavan lain tai määräyksen edellyttämä.

  1. OTA MEIHIN YHTEYTTÄ

Olemme nimittäneet Data Lead valvomaan tämän tietosuojakäytännön noudattamista. Jos sinulla on kysyttävää, kommentteja tai pyyntöjä tämän käytännön suhteen tai miten käytämme henkilötietojasi, ota yhteyttä Data Lead osoitteeseen personvern@glendimplex.no . Sinulla on lisäksi oikeus ottaa yhteyttä Viestintävirasto -toimistoon, jos olet tyytymätön vastauksiimme kysymyksiisi, jonka yhteystiedot löytyvät osoitteessa https://www.viestintavirasto.fi/

 

Päivitetty: 23/5 2018. 

Täytä tietosi ja lataa tiedosto.
Painamalla tässä hyväksyn esitetyt yksityisyysehdot